Romain Cordier a 29 ans. Ingénieur de formation, il a décidé de transformer son métier en s’orientant vers un marché pour le moins peu connu : le suivi des travaux chez les personnes qu’on dit sous mesure de protection en France, soit les personnes sous tutelle et curatelle. Particulièrement vulnérables, elles bénéficient de l’aide d’un tuteur, mais ce dernier n’a pas toujours le temps de s’occuper des travaux et problèmes à régler dans leur logement. Une mission à laquelle Romain Cordier s’est attelé.

De par sa formation, Romain Cordier connaît bien le monde du BTP. Diplôme en poche, le Marseillais travaille en tant que maître d’œuvre dans un bureau d’étude pendant 3 ans. C’est là qu’il apprend à connaître ce domaine, qu’il monte en compétence et qu’il tisse un réseau de partenaires sérieux.

Un réseau de confiance

A la suite de ce premier poste, il désire se lancer dans l’entrepreneuriat. Avec un angle bien précis. Il a en effet constaté que nombreux étaient les gens qui avaient besoin d’effectuer des travaux chez eux, mais se trouvaient complètement démunis : comment trouver un artisan de confiance, être capable de vérifier un devis ? « Sachant que je travaillais dans le domaine du BTP, ma famille et de mes proches me sollicitaient pour des conseils, explique notre interlocuteur. La plupart avaient eu de mauvaises expériences ou avaient déjà été la cible d’arnaques. »

de mauvaises expériences auprès des artisans

La création de Plateo, début 2020, veut répondre à cette attente : Romain Cordier constitue un réseau de confiance d’électriciens, de maçons, de plombiers etc. et les met ensuite en relation avec des clients. Le projet fait mouche dès ses débuts ; Romain Cordier travaille alors aussi pour des agences immobilières et des syndics.

Un peu par hasard plusieurs mois plus tard, en 2021, le jeune entrepreneur est sollicité par un tuteur. Il découvre un environnement où les clients sont encore plus en difficulté… Son projet entrepreneurial s’oriente donc vers un volet davantage social.

Le monde des tutelles

On compte 800 000 personnes sous tutelle et curatelle en France (un chiffre qui devrait doubler d’ici à 2040) et environ 12 000 à 14 000 dans le département des Bouches-du-Rhône. 30% sont des personnes handicapées physiques, 44% des personnes handicapées psychiques, le reste est composé par des personnes âgées. Elles ont besoin d’une assistance pour gérer leur vie quotidienne, y compris dans leur logement.

Concrètement, que se passe-t-il lorsqu’elles constatent une fuite de robinet ou un défaut de chauffage ? Que leur cuisine ou leur salle de bain doivent être remises à neuf ? Elles contactent leur tuteur (mandataire judiciaire à la protection des majeurs -MJPM – est le terme exact), chargé de régler le problème dans les plus brefs délais.

800 000 personnes sous tutelle ou curatelle en france

Le fait est que les tuteurs sont souvent très occupés : ils peuvent difficilement prendre le temps de chercher des artisans de qualité, de coordonner les travaux etc. Mais surtout, ils n’ont pas les compétences techniques nécessaires pour vérifier un devis, et sont souvent une cible de choix pour des artisans sans scrupules.

L’objectif de Plateo est de décharger le tuteur en réglant le problème de A à Z : estimation directement chez la personne, demande de devis, suivi des travaux, rapports… Un soulagement pour des personnes qui ont évidemment à cœur de prendre soin au maximum de leur protégé.

Un lien privilégié avec les artisans

« Nous sommes très attachés au lien que nous entretenons avec nos artisans, souligne Romain Cordier. On les rencontre, on passe les voir sur les chantiers, on échange régulièrement avec eux. » Le petite équipe (3 personnes pour le moment) a choisi de conserver une zone limitée aux Bouches-du-Rhône pour garantir une vraie connaissance des artisans – environ 70. Mais le modèle est en passe d’être reproduit pour le Vaucluse – l’idée étant de fonctionner par département.

une vraie connaissance des artisans

« Notre système d’interlocuteur efficace, de prise en charge technique complète, rassure les tuteurs », conclut le jeune entrepreneur. Plateo, qui a à son actif des centaines d’interventions depuis sa création (pour 500 000 euros de chiffre d’affaires), a trouvé un marché porteur de sens.

Raphaëlle PAOLI

Repris en 2022 par l’entrepreneur Kevin Polizzi, thecamp veut tourner la page des années d’incertitude. Pensé à l’origine comme un campus d’innovation de rang mondial, le site, fragilisé dès sa naissance, amorce une nouvelle phase, entre repositionnement stratégique, ambitions régionales et relance économique.

Ils ont le visage sérieux des grandes occasions, les trois interlocuteurs qui accueillent la presse ce jeudi 7 juillet au sein d’un site dont on a beaucoup entendu parler – en bien comme en mal – ces dernières années, au-delà d’ailleurs des frontières régionales. Inauguré en 2017, le campus d’innovation « thecamp » a été pensé comme un joyau de l’innovation au sein de la métropole Aix-Marseille.

Largement incarné par son fondateur, Frédéric Chevalier, le site comme le projet périclitent pourtant dès leurs débuts – l’entrepreneur décédant dans un accident, quelques semaines avant l’inauguration. En mal de futur, thecamp pourrait bien aujourd’hui être à l’aube d’une renaissance. Ardemment pensée par Kevin Polizzi, président d’Unitel Group et nouveau propriétaire des lieux, Stéphane Soto, président de thecamp, et Francis Papazian, directeur général de thecamp.

La « légende noire » de thecamp est en passe de se dissiper, par une reprise en main réaliste, pensée, étayée. Il faut dire que ce n’est pas dans une petite aventure que se lancent Kevin Polizzi, Stéphane Soto et Francis Papazian. Les trois hommes ont en commun une solide connaissance du monde de l’innovation et de l’entrepreneuriat.

Kevin Polizzi, 40 ans, est une figure bien connue du secteur de l’innovation. Le président d’Unitel Group est officiellement devenu, ce 1er juillet 2022, actionnaire à 100% de thecamp. Avant de donner la parole à son président et à son directeur général, il tient à rappeler combien ce monde du digital, qu’il a suivi depuis ses débuts, s’est transformé – à une vitesse vertigineuse – et a acquis ses propres codes.

« on a compris que le monde était en train de basculer »

De la question des hébergements au début des années 2000, aux opérateurs puis aux clouds, jusqu’à la transformation « Big Data » des dernières années, et à l’utilisation massive du digital, d’autant plus accrue par la crise sanitaire. « On a compris assez tôt que le monde était en train de basculer, souligne Kevin Polizzi. On en a suivi le développement, et on a appris le métier avec nos clients. Aujourd’hui, l’intelligence artificielle nous permet de gagner en performance, en compétitivité. »

Quel est le projet ?

L’ambition actuelle du projet ne dévie pas en soi de celle de son fondateur Frédéric Chevalier : affirmer thecamp comme un lieu représentatif du dynamisme de l’innovation régionale, au cœur de la Provence ; et au-delà, puisqu’il s’agit évidemment d’attirer l’attention à l’échelle nationale et internationale.

> A voir aussi : L’interview de la semaine – Francis Papazian évoque l’importance du « trait d’union entre les start-ups et les financeurs »

Organisation d’événements, de formations et d’activités digitales… thecamp entend « incuber les solutions de demain, expérimenter à grande échelle en zone urbaine réelle, former les bâtisseurs de la ville du XXIème siècle ».

Il s’agit aussi d’attirer les talents avec l’art et la manière, puisque le lieu est idyllique (bien qu’un peu froid peut-être, un peu « masculin », nous précise une utilisatrice du lieu, qui le considère par ailleurs comme « très américain ») : piscine, terrains de jeu, chambres d’hôtel à la vue magnifique…

Pourquoi reprendre thecamp ?

Pour le président d’Unitel Group, il est urgent de se mettre à la page, d’anticiper même, comme il le faut dans ce secteur. Le modèle régional gagnerait à se réinventer, en ce temps où l’on entre « dans la ville des usages intelligents ».

Pourquoi Kevin Polizzi a-t-il repris thecamp, alors même que le président d’Unitel Group est déjà sur le gigantesque projet du campus urbain Théodora à Marseille (les travaux ont démarré il y a quelques semaines et devraient s’achever à l’horizon 2025) ? « Parce qu’il faut passer des ambitions à l’action, tranche l’entrepreneur du territoire. On ne peut pas rester sur le bas-côté. »

Le futur proche…

Jusqu’alors lourdement endetté et piloté par plusieurs actionnaires, thecamp devrait débuter le remboursement des avances financières historiques consenties à son fondateur par la Région Sud, le Département des Bouches-du-Rhône, Aix-Marseille-Provence Métropole et la CCI AMP, à partir de 2023. L’enveloppe d’investissement de thecamp tourne autour des 50 millions d’euros, précise Kevin Polizzi, qui possède également les murs du lieu.

Dans cet objectif, thecamp débutera une phase de restructuration profonde dès cet été. Le plan d’exécution s’appuiera donc sur une ouverture du site à plusieurs activités, en complément de celles déjà existantes. Plus de 100 événements et 200 entreprises sont attendues d’ici à la fin 2022. Les quelque quarante salariés actuels (ils étaient plus de 80 à l’origine) choisiront d’adhérer ou non au nouveau projet.

> A voir aussi : Territoire – Kevin Polizzi : « Le numérique est en train de devenir une entreprise comme les autres »

On attend donc impatiemment des nouvelles du projet « next generation », qui tient la route et se trouve, à n’en pas douter, entre d’excellentes mains, mais doit faire ses preuves dans les prochains mois. « C’est un objet qui n’a pas le droit d’échouer », résume sobrement Kevin Polizzi.

Raphaëlle PAOLI