La start-up qui promet : GoTattoo, l’application qui relie efficacement tatoueurs et clients

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GoTattoo, qu’est-ce que c’est ? Une application qui vise à mettre en relation des tatoueurs et des clients en fonction de leur univers artistique et de leur géolocalisation. Cette plateforme propose un service personnalisé en fonction du projet de chacun avec la possibilité de prendre rendez-vous en ligne. Imaginée par Noémie Bertosio, la start-up s’est officiellement lancée le 28 septembre dernier. Sa fondatrice nous en parle.

Les chiffres sont parlants : en France aujourd’hui, plus d’une personne sur cinq est tatouée, soit plus de 13 millions de Français. Un Français sur deux considère le tatouage comme un art. Les jeunes de moins de 35 ans sont ceux qui se font le plus tatouer (29% des Français). L’augmentation du nombre de participants lors de grandes manifestations témoigne également de l’attractivité de ce marché : le Mondial du Tatouage à Paris comptait 15 000 visiteurs en 2013… et  plus de 32 000 visiteurs en 2018. Dans ce paysage, Noémie Bertosio a fait un constat : du côté des clients comme de celui des tatoueurs, une même quête ; de fait, les clients ne savent pas comment trouver un tatoueur qui leur corresponde, proche de chez eux. De leur côté, les tatoueurs ne peuvent s’appuyer sur aucun outil professionnel fiable.

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Celle qui empoché son master en marketing à Kedge-Business School a imaginé transformer l’une de ses passions, l’univers du tatouage, en projet concret. Noémie Bertosio intègre la formation du pôle Pépite Provence avec cette idée en tête. La formation pour étudiants-entrepreneurs lui apporte beaucoup, grâce à un équilibre entre apprentissage théorique et apprentissage pratique. Entre les cours (chaque mois), les conseils pouvaient être testés et mis en pratique. Durant deux ans, Noémie Bestosio travaille sur le projet et cherche les premiers financements. « Il serait faux de dire que ça n’a pas été difficile ; mais une simple idée ne suffit pas, il faut de l’effort et beaucoup de travail pour la réaliser », nous avoue la fondatrice de GoTattoo, fière d’en être arrivée là aujourd’hui.

Ce qui lui a donné l’impulsion décisive a été ses discussions avec l’artiste-tatoueuse mondialement connue Zihwa (qui lui a confié recevoir plus de 500 mails toutes les cinq minutes…) De là est née l’idée d’une plateforme de mise en relation et d’un outil professionnel adapté au métier de tatoueur, après un voyage jusqu’en Corée du Sud et une longue discussion avec Zihwa sur les difficultés organisationnelles de ce métier.

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Et puis, ce qui donne une cohérence particulière à son projet, c’est qu’il rejoint son goût pour l’art. « Le tatouage est un art, particulier : car il habille le corps, ce qui est quand même assez incroyable », souligne Noémie Bertosio. Autre point, prosaïque mais réel, qu’elle n’hésite pas à mettre en lumière : « C’est aussi un des rares arts qui permet à des personnes de vivre de leur passion. »

GoTattoo propose donc de trouver facilement son tatoueur selon son univers artistique et grâce à la géolocalisation. L’utilisateur peut voir les réalisations en un coup d’œil à travers la galerie Instagram de l’artiste, mais aussi son style, sa localisation et ses avis clients. Il peut également discuter de son projet avec lui en remplissant un formulaire, puis prendre rendez-vous en choisissant une disponibilité et en payant l’acompte en ligne. Les tatoueurs ont leur propre application GoTattoo, professionnelle, disponible sur smartphone et tablette : ils gèrent leurs réservations, notamment à travers une messagerie organisée et un agenda.

Noémie Bertosio © GoTattoo

La plateforme GoTattoo s’est construite en collaboration avec des tatoueurs de la Région Sud, pour une phase de tests et pour prendre en compte leurs attentes. Plus d’une centaine ont pu essayer GoTattoo en avant-première. Le projet a été accompagné par Pépite Provence et la Business Nursery.

Le projet a remporté plusieurs prix entrepreneuriaux : le Golden Trophy, Be A Boss Sud, Prix Pépite (régional et national), Phare de l’Entrepreneuriat. L’application est disponible sur l’Apple Store et Google Play. Geste important en ce lancement : la totalité des fonds perçus au mois d’octobre sera reversée à des associations de lutte contre le cancer. Un beau geste, et un beau départ !

Raphaëlle RIVIERE