La crise sanitaire n’a pas représenté une catastrophe économique pour tout le monde. Les professionnels de la livraison à domicile ont logiquement vu leur activité augmenter de manière exponentielle, pendant le confinement, mais aussi après : de nouvelles habitudes se sont développées.
L’effet positif : face aux géants du secteur, la création d’entreprises de livraison s’est multipliée pour répondre à la demande. Les conditions de travail des coursiers sont cependant souvent très difficiles. Parfois, des journées de 10 heures de travail sans jour de repos. « Du lundi au lundi, h24; quand on a besoin d’argent, on travaille tous les jours » confie ainsi un livreur au journal de France 2.
Mais l’habitude prise par les consommateurs de choisir la livraison à domicile constitue une menace pour certains commerces qui n’ont pas les moyens d’assurer ce service. Ces derniers espèrent que l’été va leur permettre de se relancer.
